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La personalización está en un auge estratégico. Las empresas recurren a tendencias con el propósito de mostrar una diferenciación a partir de la elaboración de productos y servicios hechos a la exigencia de los consumidores. Éstos esperan que se cubran sus expectativas, mismas que están alineadas a la forma en la que viven sus deseos e intereses, entre otros aspectos.

 

Personalizar ha resultado en algo positivo tanto para las personas como para las marcas, debido a que repercute directamente en la satisfacción del cliente y, por otro lado, en la buena imagen y la notoriedad que una empresa va ganando gradualmente.

“El mercadeo es un concurso por la atención de las personas”

Seth Godin

La psicología detrás de la personalización indica que es el deseo de control uno de los principales factores que estimula a las personas, conforme a un estudio de la Universidad de Texas. Esto se debe a que de alguna manera, las experiencias personalizadas per se rompen con el status quo, puesto que con ellas, se ofrece algo que no tiene todo el mundo y se obtiene algo que se percibe como si fuera hecho a la medida. Lo que eventualmente aumenta la sensación de control en los individuos.

Marketing personalizado- Coca -Cola

 

Incluso si esta percepción es considerada como una mera ilusión, resulta positiva de acuerdo al artículo Freedom and Control publicado en el sitio Psychology Today, que señala que las personas que tienen un sentimiento interno de control, tienden a ser más saludables físicamente y más exitosas.

Pero, ¿cómo lo aplican las marcas? Existen varios casos en los que se ha logrado crear experiencias de personalización masiva para los consumidores. Amazon, por ejemplo, se ha convertido en una marca inteligente gracias a la creación de complejos algoritmos que le permiten conocer a fondo a los usuarios. De esta manera, esta compañía les presenta en todo momento información acorde a sus intereses, lo cual se refleja en las recomendaciones basadas en los patrones de compra y búsqueda.

Un caso también exitoso es Coca-Cola, compañía que ha logrado implementar distintas estrategias personalizadas dirigidas a la elaboración de productos, a partir de un alto grado de entendimiento y conocimiento de sus consumidores, pues se ajustan a los distintos estilos de vida y comportamiento de los mismos. Esto se ve reflejado en su amplio repertorio de productos, conformado por casi 70 marcas en 10 diferentes categorías; además, el 45 por ciento de su portafolio cuenta con opciones bajas o sin calorías. Indicadores de una clara afinidad con la cultura healthy que se vive hoy en día.

Para crear una estrategia de personalización existen una serie de pasos que los mercadólogos deben tomar en cuenta, según la firma Deloitte: recabar los datos relevantes de los consumidores; segmentar esta información; identificar los canales a través de los cuales las personas prefieren ser contactadas, ajustando mensaje y medio, y adaptar los productos y servicios a las necesidades de cada uno.

La personalización es una oportunidad para que las marcas puedan proveer algo relevante y altamente afín a su target. Su importancia radica en la creación o el fortalecimiento de un vínculo emocional que se logra a partir de un conocimiento preciso y profundo de los consumidores.

 

Tomado y adaptado de Merca 2.0

Aprende a hacer tu inventario personal para construir ‪#‎MarcaPersonal‬‪#‎BrandingPersonal‬

1.) Me gusta / lo hago bien: Describe las cinco actividades que más te gusten, no valen; sexo, cerveza, amigos, familia, te estoy hablando de habilidades como relacionarte, crear, proyectar, hablar, exponer, sólo por nombrarte algunas. Son esas cosas que disfrutas hacer y te salen con facilidad.
2.) Me gusta / no lo hago bien: Aquí cinco cosas diferentes a las anteriores con la particularidad que aunque te gustan, no las haces muy bien, aquí tampoco valen todos los deportes donde te crees lo máximo y eres pésimo, también me refiero habilidades y destrezas.
3.) No me gusta / lo hago bien: Seguro en tu vida has aprendido muchas cosas, que aunque las haces bien prácticamente las odias, a mi me pasa con la contabilidad y las declaraciones de impuestos, podría darte una cátedra de eso pero lo odio.
4.) No me gusta / no lo hago bien: Estas son más fáciles, muchas veces debes hacerlas, sabes que las haces mal y te fastidia hacerlas, puede ser algo como pintar tu casa, hacer alguna reparación locativa, esas cosas que haces, no te gustan y no se te dan bien.
5.) Haz el mismo ejercicio para cada etapa de tu vida, o experiencia como negociante, emprendedor, estudios, etc. 

Haz tu inventario cada vez que sientas perder el rumbo y no subestimes lo valioso que puede ser parar un momento y evaluar a conciencia si lo que haces hoy realmente refleja tu verdadera esencia o es parte de un guión que te mantiene en una jaula virtual que no deja ver tu verdadero potencial.

Tu inventario es el primer paso para crear, transformar o reinventar tu marca personal, lo que te permitirá ser más productivo y eficiente en tu vida y en los negocios.

Adaptado de renzodangelo.me

Probablemente muchos han notado que a veces las chicas bellas salen con chicos bastante comunes. O al revés, un hombre guapo tiene una relación con una chica que luce típica. Por algún motivo este dato le parece absurdo y ridículo a mucha gente que se hace la misma pregunta: ¿cómo puede ser posible? Esto tiene una simple explicación: lo que sucede es que la belleza de una persona no siempre depende de sus cualidades físicas. Se trata de una especie de magia de la atracción.

Sensualidad

Muchos suponen que si tu aspecto físico coincide con un «estándar» establecido en la sociedad, automáticamente te vuelves sexy, pero es un mito. La sensualidad no depende completamente del aspecto físico. Se percibe en autocontrol, carisma y confianza en sí mismo.

Determinación

La persona que lucha por sus propósitos, que con sus actos demuestra que en este mundo todo es posible, jamás pasa desapercibido.

Buen sentido del humor

Es una de las cualidades más destacables del ser humano. Un buen sentido del humor indica que la persona es interesante y garantiza el éxito en cualquier compañía. Como las flechas de Cupido, puede conquistar de inmediato.

Elasticidad

No importa qué tan perfecto luzcas; si no sabes dominar tu cuerpo, arruinarás tu belleza. Si te mueves con gracia, ya sea bailando, caminando o comunicándote en lengua de señas, esto, sin duda, adornará tu look.

Confianza

Una voz insegura, hombros inclinados, la incapacidad de opinar… todas estas son señales de una persona nada atractiva.

Decisión

Las dudas no atraen y no favorecen las relaciones saludables. La decisión debe estar en todo: empezando con qué helado comprar y terminando con en qué país vivir.

Inteligencia

La inteligencia no es estudiar en una universidad, sino la habilidad de razonar sabiamente. La habilidad de entender a cualquier persona, sin duda, atrae y cautiva.

Detalles

Un pequeño detalle en tu aspecto físico, incluso el más mínimo y divertido, puede atraer tanta atención que tu look quedará para siempre en la memoria de la persona adecuada. Presta atención a los detalles.

La habilidad de ser un interlocutor interesante

No solo se trata de saber muchas cosas y tener la capacidad de opinar, también de la habilidad de escuchar. No hables únicamente de ti. Debes llevar un diálogo de igualdad con tu interlocutor.

Algo especial

En el mundo moderno de copias, ser único es un gran tesoro. En realidad, todos tenemos alguna peculiaridad especial. Simplemente algunos no la aceptan y otros creen que es una desventaja. Pero eso es lo que nos vuelve únicos. ¡No temas ser original!

Porque al final de cuentas, el aspecto físico deja de encantar, mientras que la inexplicable magia de la atracción se queda contigo para siempre.

Tomado de culturacolectiva

Cuando conocemos a alguien nuevo, nos toma tan sólo 7 segundos (sí, escuchaste bien, ¡solo 7 segundos!) decidir si nos cae bien o no. Obviamente, funciona al revés también. Esto puede representar mucha presión especialmente si eres una persona ansiosa o tímida por naturaleza.

1. Los ojos lo dicen todo

El contacto visual es una muestra universal de confianza social y honestidad. Como más de la mitad de toda la comunicación es visual y no verbal, mirar a los ojos de otra persona te dará un impulso instantáneo de simpatía (o antipatía). ¿Te preocupa cómo mantener un equilibrio entre lucir seguro y parecer espeluznante? Solo recuerda seguir la proporción 60:40, y serás el ganador.

2. Sonríe y el mundo te sonreirá

Personaliza cada reunión social con una sonrisa sincera, y conocer a gente nueva te será fácil. La gente forma su actitud hacia otras personas basándose en cómo las hacen sentir; sonreír provoca endorfinas y, por lo tanto, te asocia en la mente de otras personas con sentimientos bonitos de bienestar.

3. La forma de saludar sí importa

El componente más sencillo -y muchas veces pasado por alto- de una introducción exitosa es un saludo humilde. En lugar de entablar una conversación con saludos extensos, lo cual podría lograr que la gente cuestione tu sinceridad, preséntate con un simple «Hola». Dilo con una sonrisa y estarás a medio camino rumbo al éxito.

4. Sé transparente

En 7 segundos se pueden enviar muchas señales, así que haz que cada detalle cuente y deja que la persona que acabas de conocer sepa que eres una persona abierta y digna de su confianza. Intenta tener un lenguaje corporal relajado: desabrocha el botón superior de tu chaqueta, no cruces los brazos, mantén recta tu postura.

5. Elige los ángulos correctos

La psicología del lenguaje corporal tiene un efecto fascinante sobre la primera impresión. Expresa tu interés en la persona con un inclinamiento escasamente perceptible hacia adelante mientras estás hablando con ella. Imagina que es la única persona en toda la habitación en ese momento y tu sinceridad brillará.

6. Emana optimismo

El positivismo es contagioso, somos más propensos a rodearnos de gente que hace de este mundo un lugar un poco más genial. Así que haz un esfuerzo consciente para evitar frases negativas, y la persona te recordará por lo que eres, no por tus quejas.

7. Recuerda que no todo se trata de ti

Un error clásico fácil de cometer es ponerte nervioso cuando tienes que hablar de ti. Pero una de las mejores maneras de agradarle a la gente instantáneamente es mostrar un interés genuino en la persona que está enfrente de ti: haz preguntas con sentido y escucha con atención.

Tomado de genial.guru

Tensión nerviosa

En 2013 la revista Biology Letters publicó datos acerca de que las mujeres con un nivel alto de la hormona del estrés cortisol son menos atractivas para los hombres.

Falta de sinceridad

Según las investigaciones, las mentiras son una de las cosas más repugnantes del ser humano. Incluso la mentira más pequeña puede lograr que la gente evite tu compañia.

Falta de sueño

En 2010 los científicos de Suecia demostraron que cuanto menos duerme una persona, más la evitan los demás.

Malas intenciones

En 2014 en una investigación china a los voluntarios se les ofreció evaluar las fotos de personas con expresiones faciales neutrales pero con distintas descripciones emocionales. Se determinó que las personas con características negativas le gustan menos a la gente.

Postura cerrada

Científicos de cuatro universidades estadounidenses llegaron a la conclusión de que los brazos cruzados, hombros encogidos y otras señales de una postura cerrada apartan a los demás.

Pereza

Especialistas de las universidades de Wisconsin y Nueva York comprobaron que una persona perezosa no provoca interés en los demás.

Cara demasiado feliz

En la Universidad de Columbia Británica en 2011 descubrieron que a las mujeres no les gustan los hombres con rostros demasiado felices.

Aspecto demasiado engreído

En la misma investigación, los científicos también descubrieron que a los hombres no les parecen atractivas las mujeres demasiado engreídas.

Aroma corporal similar

En la Universidad de Nuevo México llegaron a la conclusión de que las personas con un aroma corporal similar no se atraen entre sí porque subconscientemente se creen familiares.

Falta de sentido del humor

Psicólogos de la Universidad de Ulster afirman que independientemente del sexo, las personas que no tienen sentido del humor no son muy atractivas.


Tomado de genial.guru

Portrait of a man hiding his face behind a question mark

1) No definir tu identidad

Si no consigues definir tu identidad acabarás por generar confusión en torno a tu marca. Es importante que encuentres un elemento diferenciador. Para ello debes analizarte y descubrir quién eres, en qué destacas o para qué vales. ¡Sé tu mismo!

2) Objetivos no definidos

Si no tienes claros tus objetivos será difícil que te encuentren o que te conozcan. Es importante que te pongas una meta, que tengas claro cuáles son tus objetivos:

  • Por qué quieres ser conocido;
  • Qué quieres conseguir;
  • Cómo alcanzar tus objetivos, etc.

3) No seguir una estrategia

Es un error común saltar pasos en la creación de marca personal para conseguir antes nuestros objetivos. Es normal empezar a crear un blog o abrir perfiles en las redes sociales para darnos a conocer, sin realmente saber ni qué queremos hacer.

Principio del formulario

Es muy importante que definas tu estrategia antes de crear tu blog o empezar a registrarte en las diferentes redes. Descubre dónde realmente quieres estar y cómo quieres hacerlo.1

Final del formulario

4) Usar diferentes nombres de usuario

Por veces se suele ver que una misma persona usa diferentes nombres de usuario en sus redes sociales, lo que no es nada aconsejable, ya que lleva a que sea difícil encontrarle en las diferentes plataformas.

Hay que facilitar quién te busca en Internet por eso es importante que uses el mismo nombre de usuario,sobretodo en las redes sociales donde vas a trabajar tu marca personal. También deberías usar la misma foto de perfil, pues será más fácil reconocerte.

5) No diferenciarte

Tienes dos carreras universitarias, hablas 2 idiomas, tienes algunos años de experiencia en tu sector y eres buen profesional, pero ¿qué aportas realmente que otros no aportan? Es necesario que consigas diferenciarte de los demás ofreciendo algo más especifico (un valor añadido).

Tienes que conseguir dejar huella, para ser elegible y así conseguir que los demás te consideren alguien a tener en cuenta. ¡Debes encontrar la manera de sobresalir!

6) No cuidar tu imagen en Internet

¿Te has buscado alguna vez en Google? Tu Marca Personal online es lo que dice el buscador sobre ti, por eso presta atención y ten controlada tu presencia en Internet. Hoy en día cualquier empresa o persona que busca conocerte lo primero que hace es buscarte en la Red para saber todo sobre ti.

Algunos consejos básicos que debes tener en cuenta para cuidar tu imagen son:

7) Copiar la marca personal de otra persona

Ser uno mismo es fundamental para lograr nuestros objetivos. Por eso no caigas en el error de copiar el modelo de éxito de otra marca, pues seguir la estrategia de otros sólo te hará ser uno más. Por ejemplo, si una empresa está buscando alguien distinto, original y con sus propios valores no te encontrará.

No olvides, sé tú mismo1, pues si quieres que te conozcan por cómo eres y no porque eres la copia de otra persona. La autenticidad es un plus.

8) Ser incoherente

Una marca personal con ideas poco claras, principios por definir y objetivos indefinidos es más difícil que genere confianza y que consiga encontrar su rumbo. Es un error intentar mostrar diferentes aspectos de uno mismo en función de la red social en la que nos movemos.

Hay que conseguir ser natural, coherente y equilibrado, sólo así conseguirás construir una buena marca personal.

9) Ser inconsistente

Lo peor que puedes hacer, es que después de conseguir posicionar tu marca donde quieres y que otros profesionales hablen de ti, dejes de trabajarla o la tienes medio abandonada. Si cometes este error, ¡terminarás por perder todo lo que has logrado con tanto esfuerzo!

Por ejemplo, si dejas tu blog o alguno de tus perfiles desactualizados, o dejas de contactar con otros profesionales con los que hablabas anteriormente, lo normal es que empiecen a olvidarse de ti.

Para que no pase eso debes intentar ser consistente y trabajar cada uno de los medios que hayas usado de manera regular. Es preferible estar en dos o tres sitios con una presencia regular y efectiva, que en muchos y sin control.

10) Estrategia de contenidos irrelevante

Dé que te sirve compartir diferentes tipos de contenidos, si a tu comunidad no les interesa. Debes estudiar muy bien el tipo de contenidos que quieres compartir.  Averigua qué tipo de contenidos interesan a tu audiencia, y no olvides qué, el contenido que compartes dice mucho de quién eres y de quién quieres ser.

11) No reinventarse

Es un error que te quedes siempre con los mismos objetivos, que hagas siempre lo mismo, que visites siempre los mismos lugares o que no te propongas nuevas metas. Si cometes estos fallos posiblemente tu marca personal se quede obsoleta.

Busca nuevos objetivos y metas, piensa de manera diferente1, haz cosas que no hacías antes, encuentra nuevas alternativas a algo que no te funciona pues son aspectos que reforzarán tu marca.

12) No estar actualizado

Es otro de los fallos normales, pensar que cuando tenemos una marca personal fuerte ya no es importante estar al día de las novedades de tu sector.

Si te informas diariamente y compartes o comentas lo que sabes conseguirás tener un perfil bien más valorado e interesante, tanto para otros profesionales como para empresas. Por eso, cuanto más sepas del entorno en el que te mueves, más ideas y soluciones podrás aportar en tu día a día.

13) Usar canales inadecuados

Las redes sociales son tus aliadas, pero hay que conocerlas bien y saber cuáles elegir, pues es un error pensar que hay que estar en todas solo por estar. Hay que estar en aquellas que tienen sentido para tus objetivos.

LinkedIn, es la red social más profesional, por eso es aconsejable cuidar muy bien tu perfil allí. Pero no es la única, a mi también me gusta estar en Twitter y Google+. Pero creo que depende mucho del sector en qué te mueves para elegir la red social donde debes estar.

Por ejemplo, para mi es fundamental tener mi propio blog, pues allí puedo mostrar todos mis conocimientos y capacidades. Es la parte más importante de mi marca personal, pues gracias a él puedo demostrar que soy un profesional fiable y consistente, aportar contenidos de valor y gracias a él hacerme visible en Internet.

¡Pero, eres tú que tienes que decidir cual es la mejor opción para tu marca personal!

14) No realizar Networking

Puedes ser muy diferente al resto, aportar muchas ideas o tener unas cualidades excepcionales, pero si nadie las conoce no servirá de nada. Es importante estar en continúo contacto con personas y temas relacionados con tu sector, de ellos aprenderás.

Haz nuevos contactos diariamente, intenta hablar con personas que no conoces u ofrece tu colaboración para algo. No olvides que un buen contacto puede ser la puerta para una nueva oportunidad de trabajo. Lo importante es que tu nombre esté en la mente de muchas personas.

Tomado de: claudioinacio.com